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咸阳市营商环境“互联网+”大走访平台经验在全省推广

发布时间: 2020/05/21|来源:本站原创|专栏:省内动态

近期,省政府办公厅印发的《陕西省贯彻落实〈优化营商环境条例〉实施方案》和《2020年深化“放管服”改革优化营商环境工作要点》,将我市营商环境“互联网+”大走访平台经验向全省推广。

今年以来,我市以开门听诉求、主动解难题、坚决除病根、争创“零投诉”为抓手,开发“互联网+大走访”平台,运用“363”模式,即:研发三个系统,开启全程“数字化”走访模式;配置六大功能,建立平台“规范化”运转流程;区分三个途径,打造诉求“多元化”办理体系,持续开展以“进企业、入项目、解难题、转作风、促发展”为主题的营商环境大走访,全力帮助企业项目排忧解难,取得显著成效。截至4月30日,全市线上线下共走访3523次,收集问题2434条,已办结2317条,办结率95.1%。

新冠肺炎疫情发生后,我市将中省市减税降费、融资贷款、稳定就业等20个方面76个惠企政策文件,集中打包推送至平台微信移动端,确保全市重点项目、规上企业等及时享受。同时,按照融资、用工、物资等14个分类,在平台上建立问题清单,实行销号督办,截至4月底,为397家企业解决问题1931个,办结率94.6%,全力推动复工复产、达产达效。